Politique de protection des données personnelles
L’agence Cardinale a établi la présente politique de protection des données personnelles du fait des données directement ou indirectement nominatives qu’elle est amenée à recueillir auprès de l’utilisateur dans le but de lui fournir les services et prestations liés à l’utilisation de son site internet www.lagence-cardinale.com.
1 – Consentement de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à prendre connaissance de la présente politique de protection des données personnelles et l’accepte soit par la simple utilisation du site, soit en acceptant de communiquer ses données personnelles lorsqu’elles sont requises, soit, lorsque l’accord de l’utilisateur est nécessaire, en cochant la case prévue à cet effet.
Le traitement des données directement ou indirectement nominatives de l’utilisateur est effectué en France sans transfert hors de France. Si néanmoins, ces données devaient être transmises dans des pays hors de France voire hors de l’Union Européenne qui connaissent des règles de protection des données personnelles moins strictes que la France, l’agence Cardinale s’engage auprès de l’utilisateur à soumettre le destinataire de ces données aux règles de la présente politique de protection des données personnelles.
2 – Protection des données personnelles
L’agence Cardinale s’engage à prendre les mesures de sécurité adaptées pour protéger les données personnelles de l’utilisateur en sa possession, contre des manipulations fortuites ou délibérées, perte, destruction et contre l’accès de personnes non autorisées. Toutefois, l’agence Cardinale ne peut garantir une parfaite sécurité lors d’échanges de données sur internet. Il appartient à l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses données et/ou logiciels d’éventuels virus circulant sur le réseau internet.
3 – Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter vos données personnelles de différentes manières, notamment lorsque vous utilisez notre site, participez à nos événements ou visualisez nos contenus en ligne. Par exemple, lorsque vous participez à un concours ou jeu promotionnel, participez à une activité que nous organisons, par le moyen d’enquêtes, via nos médias sociaux, souscrivez à notre newsletter, vous enregistrez pour un événement ou encore lorsque vous nous contactez par email ou par téléphone. Nous pouvons aussi lier et/ou combiner les informations vous concernant que nous collectons depuis différents appareils que vous utilisez.
Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter sont les suivants :
– Les données d’identification (nom, adresse email, numéro de téléphone) ;
– Les noms d’utilisateur, pseudo ;
– Les données personnelles (date de naissance, sexe, activités de loisirs) ;
– Votre intérêt et expérience avec nos prestations et d’autres services similaires ;
– Les données de paiement (adresse de facturation) ;
– Les informations de prestations (type de service, quantité de services achetés) ;
– Les enquêtes et données échangées avec notre équipe ;
– Photographies, vidéos, questions, avis, recommandations et autres commentaires que vous fournissez ;
– Informations de contact que vous nous fournissez concernant vos amis ou d’autres personnes que vous souhaitez que nous contactions (nom, adresse de facturation, adresse email, numéro de téléphone) ;
– Les données vous concernant provenant de sources disponibles publiquement, y compris les contenus disponibles publiquement sur les plateformes de médias sociaux, comme les commentaires que vous postez sur les pages de médias sociaux de l’agence Cardinale ;
– Toutes autres données que vous nous fournissez suite à une demande à l’un de nos services ;
– Les données que nous pouvons obtenir de la part de fournisseurs de services externes en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données personnelles.
4 – Utilisation des données personnelles
L’agence Cardinale utilisera les données personnelles de l’utilisateur collectées dans le cadre du site dans le but d’enregistrer, préparer, réaliser et suivre les prestations réglées. Ces données seront conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la dernière facture de l’utilisateur pour se conformer aux lois et règlementations applicables, prévenir des fraudes et/ou régler des litiges.
L’agence Cardinale pourra également, si l’utilisateur donne son consentement en cochant la case prévue à cet effet, utiliser les données personnelles de l’utilisateur pendant une durée de 3 ans, pour lui envoyer des newsletters, du contenu promotionnel ou publicitaire, pour l’informer des nouveautés sur son site et des nouveaux services proposés.
L’agence Cardinale utilisera les données personnelles de l’utilisateur collectées dans le cadre de la rubrique « Contact » dans le but de répondre à la demande de l’utilisateur. Ces données seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière demande de l’utilisateur.
L’agence Cardinale pourra communiquer avec l’utilisateur en envoyant des alertes et emails pour l’informer notamment de la modification de la présente Politique de protection des données personnelles. L’utilisateur a la possibilité de gérer la suppression de ces communications en cliquant sur le lien « se désinscrire » présenté en bas de chaque email. En cas de désinscription, l’utilisateur ne recevra plus que les messages relatifs à ses prestations.
L’agence Cardinale peut également utiliser les données personnelles de l’utilisateur afin de créer des bases de données d’informations anonymes, l’utilisateur n’étant plus identifiable.
5 – Divulgation des données personnelles
A – Divulgation des données personnelles
Sous réserve de la législation applicable en matière de traitement des données personnelles et si nécessaire avec le consentement de l’utilisateur, ses données personnelles pourront être divulguées aux destinataires suivants :
- aux services internes de l’agence Cardinale qui gèrent les prestations de services (service clients, studio graphique, service comptabilité, service informatique) ;
- aux prestataires de services tiers auxquels l’agence Cardinale sous-traite des prestations de services complémentaires, traitement des paiements en ligne, hébergement, infogérance et maintenance du sites et serveurs, analyse de données ;
- aux prestataires de services tiers en charge d’opérations promotionnelles ou publicitaires lorsque l’utilisateur a donné son consentement pour recevoir des newsletters ou de la prospection commerciale en cochant la case prévue à cet effet ;
- toute société qui prendrait le contrôle de l’agence Cardinale et qui s’engage à respecter la présente Politique de protection des données personnelles ;
- aux autorités administratives ou judiciaires afin de se conformer à une demande émanant de l’administration, d’une décision judiciaire et/ou d’une loi ou règlementation.
La divulgation des données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins de marketing direct ne pourra se faire qu’avec le consentement exprès des utilisateurs.
B – Divulgation des données anonymes
L’agence Cardinale est autorisée à divulguer publiquement les données anonymes sans restriction.
6 – Sites de tiers
Les sites peuvent contenir du contenu ou des liens vers d’autres sites qui ne sont pas contrôlés par l’agence Cardinale. En cliquant sur ces liens, l’utilisateur quitte le site et des données personnelles le concernant peuvent être collectées par ces autres sites conformément à leur propre politique de protection des données personnelles. L’utilisateur est invité à prendre connaissance des politiques de protection des données personnelles ou politiques de confidentialité de chacun des sites qu’il visite.
7 – Droits de l’utilisateur sur ses données personnelles
L’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Il peut exercer ce droit pour les données personnelles collectées dans le cadre du site en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@lagence-cardinale.com.
L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données personnelles. Dans ce cas, ses données personnelles ne seront conservées par l’agence Cardinale simplement pour se conformer aux lois et règlementations applicables, prévenir des fraudes et/ou régler des litiges.
8 – Modifications de la Politique de protection des données personnelles
La présente Politique de protection des données personnelles peut faire l’objet à tout moment de modifications. Toute nouvelle version intégrant des modifications mineures sans conséquence sur les droits de l’utilisateur, sera publiée par l’agence Cardinale et s’appliquera aussitôt. En cas de modifications majeures ayant des conséquences sur les droits de l’utilisateur, ce dernier sera informé par email de la publication d’une nouvelle version de la Politique de protection des données personnelles et sera invité à en prendre connaissance. En cas de désaccord, tout utilisateur aura la possibilité de demander la suppression de toutes données personnelles le concernant. Dans ce cas, ses données personnelles ne seront conservées par l’agence Cardinale que pour se conformer aux lois et règlementations applicables, prévenir des fraudes et/ou régler des litiges.
9 – Contact
Pour toutes questions relatives à la présente Politique de protection des données personelles, contacter : contact@lagence-cardinale.com.